토종 여행앱 마이리얼트립이 베트남 여행 서비스를 강화한다고 1일 밝혔다. 현지 공항 픽업 및 식음료 매장·액티비티 등 예약 편의성을 키웠다고 덧붙였다.
베트남은 한국인이 여름·겨울 성수기와 명절 연휴에 많이 찾는 나라다. 마이리얼트립 매출조사에서도 베트남 투어·액티비티 거래가 2024년부터 동남아에서 1위를 지키고 있다.
이 같은 고객 니즈에 맞춰 마이리얼트립은 베트남의 대표 관광지인 나트랑·다낭·푸꾸옥에 전용 차량과 전담 인력을 투입한 공항 픽업 체계를 구축하고, 즉시 확정·당일 예약을 지원한다. 특히 나트랑은 깜란 국제공항은 시내·주요 호텔에서 35㎞가량 떨어져 차로 약 1시간이 소요되고 대중교통 인프라가 제한적이다. 한국인 여행객 입장에서는 야간 도착 항공편 비중이 높아서 더 애로가 크다.
아울러 마이리얼트립은 나트랑 ‘베나자’, 다낭 ‘다낭 고스트’, 푸꾸옥 ‘푸꾸옥 고스트’ 등 현지 대표 파트너와 함께 식음료 매장, 공항·시내 라운지, 스파 리셉션 등 36개 지점·258개 접점에 QR 기반 예약 동선을 구축했다. 차량 내부나 현지 접점의 QR을 스캔하면 도시별 페이지로 연결돼, 다양한 액티비티·투어를 현지에서 바로 예약할 수 있다.
마이리얼트립 관계자는 “여행자에게 가장 먼저, 가장 자주 필요한 것이 무엇인지를 생각했다”며 “공항에 내리는 순간부터 현지에서 즐기는 마지막까지 ‘여행 경험의 완전한 연결’을 만드는 것이 목표”라고 말했다.
한편 2012년 설립된 온라인 여행 플랫폼 마이리얼트립은 항공·숙박·투어&액티비티 등 여행 관련 종합 서비스를 제공하며 누적 가입자 1000만 명 이상, 총거래액 약 2조3000억원을 기록했다.
박재림 기자 jamie@segye.com
