K쇼핑, 제3기 고객평가단 발대식 개최

9개월간 방송모니터링 등 활동


KTH가 운영하는 T커머스 K쇼핑이 지난 16일 제3기 고객평가단 발대식을 가졌다.

K쇼핑은 지난달 중순부터 약 2주간 접수를 진행해 총 25명을 고객평가단으로 최종 선발했다. 이들은 오는 11월까지 약 9개월간 방송 모니터링, 서비스 품질 평가, 만족도 조사 등에 참여할 예정이다. 또 정기적으로 ''고객평가단 상품평가위원회''에 참석해 K쇼핑 제품 및 서비스 품질 향상도 돕는다.

오세영 KTH 사장은 "K쇼핑은 고객들과 다양한 의견을 나누는 대표적인 소통 창구인 고객평가단을 통해 발전하고 성장해왔다"며 "앞으로도 고객의 시각으로 접근해 고객 만족도 1위 K쇼핑으로 자리매김할 것”이라고 말했다.

오현승 기자 hsoh@segye.com

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